Regulamin platformy B2B Nord Kids

Wersja 1.0 — obowiązuje od 01.05.2026 r.
NORD KIDS sp. z o.o. | nordkids-b2b.com

§ 1. Postanowienia ogólne

• Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy B2B dostępnej pod adresem nordkids-b2b.com, prowadzonej przez NORD KIDS sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Świeradowska 47, 02-662 Warszawa, NIP 5214148814, KRS 0001217860, REGON 543757665, adres e-mail: biuro@nordkids.pl, tel. 573 499 812, zwaną dalej „Nord Kids".
• Platforma jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców, w tym osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, zwanych dalej „Klientami B2B".
• Regulamin określa w szczególności zasady rejestracji i weryfikacji kont, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży lub współpracy, korzystania z funkcji elektronicznych platformy, płatności, dostaw, reklamacji oraz odpowiedzialności stron.
• W zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przyznają określone uprawnienia przedsiębiorcy będącemu osobą fizyczną, prowadzącemu działalność gospodarczą, postanowień regulaminu nie stosuje się w zakresie wyłączającym lub ograniczającym te prawa.

§ 2. Definicje

• „Platforma" – serwis internetowy nordkids-b2b.com wraz z jego podstronami, panelem klienta, koszykiem, modułami składania zamówień i innymi funkcjami elektronicznymi udostępnianymi przez Nord Kids.
• „Konto" – indywidualne konto Klienta B2B w platformie, aktywowane po rejestracji i pozytywnej weryfikacji przez Nord Kids.
• „Oferta handlowa" – informacja handlowa o towarach, cenach, dostępności lub warunkach współpracy, mająca co do zasady charakter zaproszenia do zawarcia umowy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
• „Towary" – produkty oferowane przez Nord Kids, w tym produkty własne oraz, w odpowiednich przypadkach, produkty nabywane przez Nord Kids od dostawców lub hurtowni w celu dalszej odsprzedaży.
• „Modele współpracy" – w szczególności sprzedaż standardowa B2B, dropshipping, fulfillment/magazynowanie towaru Klienta, sprzedaż paletowa, zamówienia produkcyjne i inne warianty wskazane w platformie lub indywidualnie uzgodnione.
• „Dni robocze" – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 3. Wymagania techniczne i usługi elektroniczne

• Do korzystania z platformy wymagane są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywne konto e-mail oraz możliwość odbioru wiadomości systemowych.
• Nord Kids świadczy drogą elektroniczną usługi polegające w szczególności na: prowadzeniu Konta, prezentowaniu oferty B2B, umożliwieniu składania zamówień i zapytań, udostępnianiu dokumentów handlowych, prezentacji cen, stanów magazynowych, terminów orientacyjnych, salda, limitów kredytowych oraz historii współpracy.
• Nord Kids może prowadzić prace techniczne, serwisowe i aktualizacyjne. Przerwy techniczne, awarie i ograniczenia dostępności platformy nie stanowią podstawy do roszczeń odszkodowawczych, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.

§ 4. Rejestracja, weryfikacja i Konto

• Założenie Konta wymaga podania co najmniej danych firmy, NIP, adresu, imienia i nazwiska osoby kontaktowej, numeru telefonu, adresu e-mail oraz innych danych wymaganych w formularzu.
• Rejestracja nie powoduje automatycznego uzyskania dostępu do platformy. Konto zostaje aktywowane po weryfikacji Klienta przez Nord Kids.
• Nord Kids może odmówić aktywacji Konta albo zawiesić lub usunąć Konto w szczególności w przypadku podania danych nieprawdziwych, naruszenia regulaminu, zaległości płatniczych, uzasadnionego ryzyka nadużycia, naruszenia praw osób trzecich lub zakończenia współpracy.
• Klient B2B odpowiada za poufność danych logowania i za działania podejmowane z wykorzystaniem Konta, chyba że nieuprawnione użycie nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Nord Kids.
• Klient może zażądać usunięcia Konta. Usunięcie Konta nie powoduje usunięcia danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo lub uzasadnione dla ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

§ 5. Oferta, ceny i modele współpracy

• Informacje handlowe prezentowane na platformie stanowią co do zasady zaproszenie do zawarcia umowy i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
• Ceny są co do zasady prezentowane jako ceny netto, chyba że przy danym towarze lub rynku wskazano inaczej. Do ceny netto doliczany jest podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami, o ile ma zastosowanie.
• Nord Kids może stosować indywidualne cenniki, rabaty, progi zakupowe, waluty, warunki handlowe, limity kredytowe, terminy płatności oraz warunki logistyczne różne dla poszczególnych Klientów, rynków lub modeli współpracy.
• Na platformie mogą obowiązywać minimalne progi zamówienia oraz reguły ilościowe dla poszczególnych modeli, w szczególności dla zamówień paletowych.
• Dla sprzedaży paletowej mogą obowiązywać warianty: paleta mieszana – min. 4 szt. danego wzoru; paleta 50/50 – maks. 2 wzory; paleta pełna – 1 wzór; 2 x paleta pełna – minimum wg warunków w platformie.

§ 6. Składanie zamówień i zawarcie umowy

• Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem platformy, a w przypadkach wskazanych przez Nord Kids także innymi kanałami uzgodnionymi z Klientem.
• Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza złożenie Nord Kids oferty zawarcia umowy na warunkach określonych w zamówieniu, regulaminie oraz aktualnych warunkach handlowych Klienta.
• Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez Nord Kids.
• Nord Kids może uzależnić przyjęcie zamówienia od weryfikacji danych, dostępności towaru, aktualizacji ceny, limitu kredytowego, braku zaległości, uzgodnienia warunków logistycznych albo wpłaty przedpłaty lub zaliczki.
• Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, że jego realizacja jest niemożliwa lub wymaga zmiany warunków, Nord Kids niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.

§ 7. Płatności, saldo i limity kupieckie

• Formy płatności: przelew tradycyjny, płatność online (PayPro S.A. / Przelewy24), płatność za pobraniem, zasilenie salda, rozliczenie z salda, kredyt kupiecki lub odroczony termin płatności.
• Nord Kids może prowadzić dla Klienta saldo techniczne lub rozliczeniowe służące do finansowania lub rozliczania zamówień.
• Nord Kids może przyznawać Klientom limity kredytowe, odroczone terminy płatności i inne preferencje handlowe.
• W przypadku opóźnień płatniczych Nord Kids może naliczać odsetki ustawowe, wstrzymać realizację zamówień, zablokować Konto, obniżyć limit kupiecki, odmówić przyjęcia kolejnych zamówień lub żądać przedpłaty.
• Niektóre decyzje dotyczące blokady Konta, limitów lub warunków płatności mogą być podejmowane częściowo w sposób zautomatyzowany. Klient może wystąpić o ręczną weryfikację.

§ 8. Dostawy, odbiór i przejście ryzyka

• Dostawy są realizowane za pośrednictwem przewoźników: BLPaczka (BL Logistics sp. z o.o.), Spring (G3 Worldwide Mail (Poland) sp. z o.o.), Romania Express Courier & Logistics sp. z o.o. lub innych przewoźników.
• Klient może skorzystać z odbioru własnego pod adresem 07-300 Ostrów Mazowiecka, ul. Lubiejewska 79.
• Terminy realizacji i dostaw mają charakter orientacyjny, chyba że strony wyraźnie uzgodnią termin gwarantowany.
• Ryzyko utraty, uszkodzenia lub pogorszenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania towaru przewoźnikowi lub Klientowi przy odbiorze własnym.
• Klient jest zobowiązany do niezwłocznego sprawdzenia przesyłki przy odbiorze i sporządzenia dokumentacji szkody transportowej.

§ 9. Modele szczególne: dropshipping, fulfillment i produkcja na zamówienie

• W modelu dropshipping Nord Kids może realizować wysyłkę bezpośrednio do odbiorcy wskazanego przez Klienta.
• W modelu fulfillment Nord Kids może przyjmować, magazynować, kompletować i wydawać towary przeznaczone do sprzedaży przez Klienta.
• W przypadku towarów produkowanych na indywidualne zamówienie Klienta Nord Kids może wymagać zaliczki, przedpłaty albo potwierdzenia specyfikacji. Po rozpoczęciu realizacji anulowanie może nie być możliwe.

§ 10. Reklamacje i zwroty

• Klient może składać reklamacje na adres e-mail: biuro@nordkids.pl. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia lub inne dowody.
• Nord Kids rozpatrzy reklamację co do zasady do 14 dni roboczych od otrzymania kompletnego zgłoszenia.
• Zwroty towarów w relacjach B2B nie są co do zasady dopuszczalne, chyba że strony uzgodnią inaczej.
• Reklamacje jakościowe, ilościowe i transportowe powinny być składane bez zbędnej zwłoki po wykryciu niezgodności.

§ 11. Odpowiedzialność

• Nord Kids ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
• W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo wyłącza się odpowiedzialność Nord Kids za utracone korzyści, szkody pośrednie, przerwy w działalności, opóźnienia wynikające z działania przewoźników, siły wyższej, awarii po stronie dostawców zewnętrznych.
• Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności, której wyłączenie jest niedopuszczalne na mocy prawa.

§ 12. Prawa własności intelektualnej

• Wszelkie elementy platformy stanowią własność Nord Kids lub są wykorzystywane na podstawie stosownych praw.
• Bez uprzedniej zgody Nord Kids zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów handlowych w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek lub zakres uzgodnionej współpracy B2B.

§ 13. Dane osobowe

• Zasady przetwarzania danych osobowych określają Polityka prywatności oraz Polityka cookies dostępne na platformie.
• Jeżeli Klient przekazuje Nord Kids dane osób trzecich, zobowiązuje się czynić to zgodnie z prawem.

§ 14. Zmiana regulaminu

• Nord Kids może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa, rozszerzenia funkcjonalności platformy, zmiany modeli współpracy lub wymogów bezpieczeństwa.
• O zmianie regulaminu Nord Kids poinformuje Klientów z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez wiadomość e-mail lub komunikat w panelu klienta.
• Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych w odniesieniu do umów zawartych przed datą wejścia w życie zmian.

§ 15. Postanowienia końcowe

• Prawem właściwym dla regulaminu i umów zawieranych za jego pośrednictwem jest prawo polskie.
• Sądem właściwym dla sporów jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Nord Kids, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.
• Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na platformie.